CARACTERIZACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE UN HOTEL. EN ESPAÑA

En la actualidad los servicios basados en el conocimiento constituyen el eje central de la Nueva Economía; por lo tanto, es necesario potenciar los estudios del Capital Intelectual en las organizaciones. La presente investigación se basó en un Diagnóstico de la Gestión de la Información y el Conocimiento (GIC) en un Hotel de La Habana - Cuba que le llamaremos X, nombre simulado para cuidar el nombre comercial original, y en la propuesta de un Modelo para la medición y valoración del Capital Intelectual en...