GESTORA CUSTOMER CARE (RENTINGAUTOMOCIÓN) EN ESPAÑA

Desde Adecco estamos buscando un/a Gestor/a Customer Care para una importante financiera del sector automoción ubicada en Alcobendas. Tus principales funciones serán: - Gestionar consultas del centro atención cliente. - Gestionar de los/las incidencias técnicos/as en el canal de cliente. - Reporting de indicadores de calidad de servicio (KPIs). - Hacer seguimiento de las incidencias pendientes (tanto para su toma en consideración, como priorización si alguna de ellas ha entrado en un nivel crítico). Se...