PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA INTENCIÓN DE EN ESPAÑA

Tesis del año 2017 en eltema Economía de las empresas - Marketing, comunicación corporativa, CRM, análisis de mercado, medios de Comunicación Social, Nota: ninguna,, Idioma: Español, Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la percepción de la calidad de servicio y la intención de recompra de los clientes del restaurante El Parrillón Sullana - 2017. Los datos se recolectaron mediante los instrumentos cuestionario y guía de pautas, se tomó como base la e...